Классификация гостиниц теперь проводится согласно новому Постановлению Правительства
По новым предписаниям наличие швейцара на входе предусматривается исключительно для гостиниц категории «5 звезд». Для них же обязательно наличие услуг по доставке багажа в номер, архитектурной подвески здания, живых изгородей, цветников и иных декоративных композиций из растений в зале отдыха, ожидания, встреч.
При этом площадь холла должна составлять не менее 30 метров квадратных. Если в гостинице свыше 21 номера, к минимальной квадратуре главного зала прибавляется по 1 кв. метру за каждую из комнат.
Гостиницы с категорией «4 звезды» и «5 звезд» должны иметь системы, предотвращающие сквозняки при открытых дверных проемах (тепловую завесу на главном входе), автоматическое поддержание в закрытых помещениях, в частности в лифтах, всех или отдельных параметров воздуха с целью обеспечения оптимальных климатических условий (кондиционирование). Такие отели также должны предоставлять клиентам в номера бесплатную бутилированную воду.
Новое положение изменяет порядок присвоения баллов при оценке имущественного объекта. Виды категорий остались прежними – от 0 до 5 звезд.
Серьезным изменениям поверглись типы гостиниц.
С начала 2021 года их 8:
- Гостиница, расположенная в пределах объекта-памятника истории или культуры – предусмотрен ряд ограничений при проведении ремонтных и реставрационных мероприятий.
- Гостиница или отель, расположенные в черте города.
- Отель в курортной зоне, пансионат, санаторий, комплекс/центр/дом отдыха – они должны оказывать дополнительные лечебно-оздоровительные процедуры клиентам, используя природные ресурсы курорта.
- Апарт-отель – здание с множеством маленьких комнат с кухней. Общее количество номеров включает и апартаменты, и студии.
- Мотель – придорожная гостиница для автотуристов, дальнобойщиков, водителей международного транспорта и т. д. Войти в здание возможно только со стороны трассы или с паркинга.
- Комплекс апартаментов (гостиничный комплекс) – на одной территории могут располагаться несколько зданий, строений с гостиницами.
- Хостел – заведение включает номера различных категорий. Многоместные комнаты рассчитаны максимально на 12 человек. Ванные комнаты, душевые и иные санитарные объекты расположены вне номера.
- Отель в загородной местности, турбаза – могут располагаться в пределах леса, вблизи водоемов, в горах.
Важно. С весны 2021 года за работу гостиниц без свидетельств, которые включают более 15 номеров, предусмотрена ответственность в виде штрафов. Ранее штрафные санкции применялись исключительно к объектам с номерным фондом более 50 единиц.
Для номеров Постановление также закрепило требования. Например, комнаты «высшей категории» теперь оцениваются по качеству напольного покрытия, меблировке, оформлению окон, освещению и т. д.
По каждому критерию группа экспертов выставляет баллы. Для получения высшей категории номер должен набрать не менее 27 баллов.
Оценка по баллам коснулась и сотрудников гостиниц. Руководящий состав в обязательном порядке должен иметь высшее образование по профилю, опыт работы по профессии. Весь персонал проверяют на наличие профподготовки, знание иностранного языка и пр.
Помимо актуализации порядка классификации гостиниц новое Постановление устанавливает правила принятия решений об отказе в классификации, приостановления действия свидетельств и их полного аннулирования.
ПП РФ № 1860 действует до конца 2026 года.